Soluții pentru ImM-uri!

Ești o întreprindere mică (dacă nu cumva una micro)?

Dorești să-ți optimizezi procedurile de contact cu clienții?

Te putem ajuta!

Soluția noastră de telefonie îți va permite:

• să distribui apelurile pe mai multe telefoane  (share line)
• să preiei apelul de la alt post telefonic (pickup)
• să apelezi un grup de extensii (de ex. contabilitate, tehnic ... ) în manieră secvențiala sau simultană (groupcall)
• să vizualizezi starea unei extensii (BLF - presence) și s-o apelezi printro apăsare de tasta (speed dial)
• să directionezi apelurile din afara programului de lucru către un post telefonic (night mode) sau către căsuța vocală (voice mail)
• să trimiți notificare de apel pierdut la mail-ul local sau cel personal (inclusiv să primesti mesajul căsuței vocale pe mail)
• să realizezi audioconferințe adhoc cu sau fara parolă
• să direcționezi apelurile de intrare către o anumită extensie (DID - DirectInputDialling), în cazul în care ai un serviciu SIP sau ISDN cu mai multe numere de apel
• să restricționezi/direcționezi apelurile de ieșire funcție de extensie
• să vizualizezi numărul apelantului (CallerID)
• să blochezi apelurile anonymous (ACR) sau anumite numere de apel (blacklist)
• să înregistrezi apelul, legal (cu mesaj de avertizare în prealabil și cu sunet (beep) in background
• ....     (lista completă a facilităților din portofoliul de servicii o găsiți aici)

Și ști ce este cel mai frumos? Poți face asta fără să tragi nici un cablu! Și chiar făra să iei aparate telefonice!

Totul va merge pe rețeaua locală, wireline sau wireless, pe care sigur o ai, iar ca telefoane vei putea folosi clienți software free instalați pe calculatorul/laptopul tău, sau chiar pe telefonul tău mobil (conectat la WI-FI-ul firmei!!!)

Dacă nu te simți confortabil așa, și dorești un telefon pe birou, iți putem oferi o gamă largă de telefoane acesibile, sau putem folosi orice telefon VoIP SIP pe care îl ai deja. Soluția noastră iți permite să te integrezi cu un sistem de audio/videoconferință, sau un DVR. Iar dacă ai nevoie de cineva care sa conecteze toate astea împreună, cunosc eu pe cineva!

ÎNAPOI